新能源汽车不管是快充还是慢充都应遵循先断电后拔枪的步骤,如果先拔枪的话,此时车辆的充电系统和充电桩设备仍处于工作状态,强行终止充电可能会导致电路损坏。
而且正常来说,充电枪在充电期间会处于锁止状态,无法正常拔出,如果强行拔枪,也可能会造成充电枪锁止机构损坏。车辆充完电后,正确的操作流程应该是先通过车机中控屏或者手机APP、充电桩小程序、充电桩显示屏点击停止充电,确认车辆已停止充电后,再将充电枪拔出。
慢充充电枪拔不出来怎么办?
1、停止充电再拔出:由上文可知,新能源汽车在充电期间,充电口会将充电枪进行锁定,只有停止充电后,才能够顺利把充电枪拔出来;
2、解锁车辆后拔出:当车辆处于闭锁状态时,充电口及充电枪也会锁止,如果发现停止充电后,充电枪还是拔不出来,可以尝试使用钥匙解锁车辆再拔枪;
3、规范拔枪方式:拔出充电枪时,往往需要按下枪体解锁按钮的同时用力将其拔出,如果没有按下解锁按钮或者按下的力度、拔枪的力度不够,都会拔不出来,但切记不要过于用力;
4、使用应急解锁装置:当上述两种方式都不奏效时,可以通过应急解锁装置解锁充电枪,大部分新能源汽车的充电口解锁装置都在前舱内,多为颜色鲜艳的拉绳机构,具体操作方式及位置可参考车辆《用户手册》;
5、联系4s店求助:如果所有方法都试过了还是拔不出充电枪,那么也就只能联系4s店工作人员请求帮助了,这种情况的话,4s店通常都会派工作人员直接到现场进行处理。
总而言之,遇到充电枪拔不出来的时候,一定不要强制动用蛮力,否则很容易就会造成不必要的损失。日常充电过程中,也应该遵循先插枪再充电,先断电再拔枪的流程,并时刻保持车辆充电口干燥清洁,以防出现故障拔不出来。
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